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标题: 急求thinkpad笔记本阿德莱德售后服务点 [打印本页]

作者: conanyiran 时间: 28-1-2012 14:23
标题: 急求thinkpad笔记本阿德莱德售后服务点
除了parkside city内有没有点？我的笔记本出了点问题，找不到地方修，去年9月份国内刚买的
拜托各位大神了

作者: toli6842 时间: 28-1-2012 14:39
Lenovo的service centre在Melbourne......我的就是要寄到哪里修的，他们派了Tolll Priority上门pick up的

作者: conanyiran 时间: 28-1-2012 15:04
回复 toli6842 的帖子

谢谢你啦，我想再问下是打电话给service centre 的客服然后请他们上门来收吗？
因为我还不确定具体是什么问题，是不是我需要先找一个地方检查一下，然后在电话里或是维修申请里告知详细情况，还是他们不管怎样先收走再说？
再次谢谢了

作者: toli6842 时间: 28-1-2012 20:06
回复 conanyiran 的帖子

lenovo的售后服务挺糟糕的，特别是没有当地的维修点，很麻烦。

你打他们的电话，131426，然后好象选1，和客服说，你的电脑有问题。他们会问你的model number，4位的part number还有serial number，然后查询是否还在保修期内。如果可以免费保修，他会告诉你一个reference number，这个一定要记好。然后他们会打电话给toll priority，来上门取。

如果你的不在保修内，就没有必要一定找Lenovo修了。我可以介绍我们常用的维修点，你带去让他们修。

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