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标题: 有被旅游中介坑过的进 [打印本页]

作者: 1989chenjyun316 时间: 3-2-2012 13:48
标题: 有被旅游中介坑过的进
本人刚结束25天的澳洲旅行，其中一些形成都在某旅行中介订的（在metro information 旁的，算是比较大的外国人开的旅行中介），因为是快临近考试前去订的，想省点心力，所以就想找中介可以省一点挑选的时间。本以为找个外国人的中介被坑的机会会比较小一点，结果可不是。我订了3个团都是AATkings 的，一直到mel看到他们公司的brochure才发现他们的促销活动，说是买任何3个旅行团只需$349每个人,相当于省了一个团的钱。不知如此，我还报了一个sealink 的品酒团，当时中介和我说可以在penfold 制作一瓶自己的就还会贴上自己的名字，我说那很好啊，还可以珍藏这瓶酒，觉得蛮有意义的，于是我就报了一个premium 的。结果到了那天，酒厂的人说根本找不到我们的booking，而且我们到的时间太迟了，premium的早就参观好酒厂后开始做酒了。就这样折腾了好久，才确认我们确实订了premium的。好了，带我们去做酒了，结果那酒就是人为那么倒一下，混合一下。本以为是自己选好百分比，机器在密封的环境在制作的，结果就是傻乎乎的人为混合，因此这酒必需要在3天内喝完，而且那酒的标签也不是自己的名字。F***,要是我知道是这样，我傻啊，报那么贵的

本来好好地旅行，被他们憋出了一肚子气。于是我打电话去投诉他们，帮我预订的那位中国职员说是她疏忽，没想到有这个优惠，还说因为他们没有AATkings 的 brochure。可是问题是这个促销活动是从去年4月开始的，都超过大半年了你竟然和我说你不知道。你不知道难道我会知道，我找中介还不是相信你们知道的东西比我多，不然我找你们干嘛啊！！她也承认是她疏忽，还说给我以后订机票的折扣。我说你要赔偿，她说要找她经理，可她经理在开会（是真是假就不知道了）。我等了很久他们的电话，忍不住又打到他们在总部，说是会尽快联系。又等了好几个小时，再打到阿德，总算他们的经理打回来的。不过那态度，我的妈呀，如果和她面对面肯定要把我给吃了。经理是个老外，一打通，连个招呼都不打就开始解释，说那个优惠前提是报的团必须是不包餐的。可是旅行社帮我订的全是包中餐的，说她的职员做的全是对的，没有错！！哇，那你说话也好好说么，那么凶干嘛，弄得好像都是我的错。好，我又再看了遍那个brochure，的确是不包餐才有那个优惠，可是你旅行社应该知道这个优惠啊，你应该告诉我啊，我又不是傻子，不包餐能省100多澳元一个人，我肯定就选不包餐的啊。于是我说她的那个职员不专业，她竟然说我很粗鲁！我又没骂人，我像傻子一样的花了那么多冤枉钱，连个道歉都没，还这种态度！！！感觉比中国人更恶劣！！

因此，希望大家擦亮眼睛，选中介的时候要多长一个心眼，别太相信他们说的话，外国人的旅行中介照样会坑人！！！

作者: 极乐虫 时间: 3-2-2012 14:11
同情。。。。

作者: 1989chenjyun316 时间: 3-2-2012 14:12
回复极乐虫的帖子

哎~怪就怪自己缺了个心眼

作者: zhan0112 时间: 3-2-2012 15:08
为什么不去投诉呢。。。。

作者: zhan0112 时间: 3-2-2012 15:10
挂号信写封letter of demand
写清楚事实已经你的要求
让5个工作日给答复
没有就投诉

按我的经验来说，如果你确实在理
一般不用进入下一个程序

作者: zhan0112 时间: 3-2-2012 15:11

1989chenjyun316 发表于 2012-2-3 13:42
回复极乐虫的帖子

哎~怪就怪自己缺了个心眼

http://www.ocba.sa.gov.au/

作者: 1989chenjyun316 时间: 3-2-2012 15:13
回复 zhan0112 的帖子

谢谢啊..............

作者: zhan0112 时间: 3-2-2012 15:15

1989chenjyun316 发表于 2012-2-3 14:43
回复 zhan0112 的帖子

谢谢啊..............

权利是自己的
放弃自己的权利也就不用叫委屈了
所以别放弃权利

作者: 1989chenjyun316 时间: 3-2-2012 15:39
回复 zhan0112 的帖子

恩，说的对...

作者: lidage 时间: 3-2-2012 15:57
所以不要一味的迷信洋人旅行社。欢迎大家光临福泽国际旅行社。

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