房屋检查的经验教训

HillBilly 发表于 2013-7-10 19:17
坦白說華人還是會吭華人的....我寧願去付貴一點都去請一個老外..同情樓主..........

谢谢安慰，我们当初不了解，谁也不会因为心疼多两百块钱而等来这么大的损失

老外的inspector好贵啊 今天给我报价的是935+   具体还不知道多少 要看平面图
好不好 等用完了才知道

原来还有这个帖子，那我也黏贴过来给大家看看。

你们的房子是建于1960年的老房子，检查结果真的是除了房子附近的3个树要砍，没有其他的问题了吗? 我给你写了24页的报告,难道只是这些问题吗?这么一个满眼裂缝,可以说是满目疮痍的房子,当时我看下来就说,报告可能会长点,评语可能会差点.我也告诉你很多客户拿着我的报告去砍价。你们说关键是房子结构没有问题.所以我说结构确实没有致命问题.

其中，你特意问他水电有问题吗？你只问了天花板没有灯，只有壁灯，你问我要把灯改到天花板上，费用多少，我是说你没办法把线放在墙后面了,应为是双砖墙.必须暴露沿着墙角走,然后油漆遮住啊. 我还特意说了埋在里面的,看不见的线路我是不看的.但是你连那个浴室要装修都没和我说啊,当时我心里还想呢,这么破的卫生间.但是破旧是表面的，又不是问题。我怎么能和客户说呢？

你的后院木头围栏也就是一个角落啊，总长是也就是5-6米长,所以我当时就大概报了价格给你,这个价格也很正常啊.而且我当时就告诉你了,我这个职业是不允许报价的,所以我也只能口头给个大概的范围.但是一个5-6米的围栏难道六七百还打不住?

我上屋顶后就觉得有石棉,但是我没有石棉的检查资质，所以这个我也不能确定，我只是下来后转告了你们。我还说了,只要不去打洞啊,移除啊这些动作的话,石棉颗粒不进入到空中,那样对人体是无害啊,这也就是为什么我明知有石棉,但是还是检查了房子应为我没有去distrube石棉。我和每个客户都说的我做的只是visual inspection，没有白蚁检查仪器的，做我们这样building inspection的不用仪器啊，报告里也写的很明确啊。老外做房屋检查时用的仪器是测湿度的，检查收费500，那是检查白蚁的，５００是做两项检查。单做白蚁检查是３００多，两个一起做才是５００.这个不用我多解释大家都知道吧。我是只做building inspection啊，这个一开始就告诉你了吧。

后来你打电话给我问关于电路老化的问题，我当时说过老房子都是有这个问题。只要不增加电路负载，比如加太阳能发电板等等，就用现在的荷载，是不需要重排线的。重排线很贵。然后你和我说你只是要把墙上的灯改到天花板上，那样并没有增加负载啊，所以我说你不需要重排线啊。但是你当时没有说进户线电线裸露的问题啊，那个是你后来问我要５千元赔偿费的时候说的。我后来查过照片，进户线完全没有裸露啊。所以我后来在你哭着和我说你们夫妻为了这个房子吵架闹矛盾时，我就嘀咕PowerSA断电是不是有其他原因，你说就是进户线的问题。但是你说都弄好了，我还说要是早让我知道，我的越南人电工应该能帮你修好,他们没有电工资质,但有水管资质,他们干活办法多,比我用过的鬼佬灵活不死板,新房要找有资质的,但是你这个老房要找办法多的,手巧的好.当时那个电话打了半个多小时，你哭着说由于我引起你的家庭矛盾，我当时觉得很冤，但是我还是很同情，并说你要我帮你安排什么尽管说，我能帮一定帮。

后来过了几周，你和我通话。一上来质问我为什么没说房子里面厨房那里会有石棉。我马上和你解释石棉要专门的人检查的，我当时就转告你们了可能有但是我不知道哪里有。那次电话也是半个多小时，你哭了后说那你为什么浴缸下面的管道堵了也不告诉她。我说那我怎么可能知道呢，那是埋在下面的（不像洗脸盆洗手盆我还能打开下面的柜子看看管子的９０度接口处），我每次检查都听漏水有没有不通畅。而且检查时我每次放点水听听流的速度,也不可能装满浴盆啊。你说你要装修浴室了（当时检查的时候你没说要装修浴室啊，我当时还纳闷呢，这么破的浴室）。你说专修浴室很贵,我说当然了,老房子一个卫浴很贵啊.然后你又责怪我怎么看房子时没告诉你. 然后你又哭了一通，我说我能做什么吗？你说要５千元来解决问题,还说这都要少了。我当时心里有些怀疑，你不会是想敲诈吧(装修浴室要我出钱)。我没答应，并告诉你这个不合理，如果是我出错了，那我负责。但是就所有你和我说的问题，都是在我的scope之外啊。我当时告诉你我最多退300给你,就当没看喽.（我当时的想法是，我退看房钱并不是我做错了，而是听到你家庭矛盾实在不想由于我一个看房子的人而搞到你的家庭出现矛盾。）直到现在我还是觉得如果３００元能弥补一个家庭的矛盾，那我还是可以付的。但并不是说我做错了，在我的职业范围呢我没有错，我没有疏忽。请你明白我说退钱时的心情，是为你照想。认识我的人都知道我心软，耳根子软。

之后你的态度就强硬起来了，几次联系都很强硬。（看来同情牌是打不通了，还是你觉得我每次态度这么软是因为理亏？）你说要面谈，我说可以。你一定要晚上见面，那我说我白天有空，也提出见面的时间，你说上班没空（但当时检查的时候我记得你说过你全职在家带孩子啊）。然后你又让我周末到你那里来谈。我说私人时间不方便。其实我是怕你们失去理智对我不利啊（我能和你说我怀疑你性格有问题吗？我也不好意思说我怕呀）。这么多年我从来没有遇到如此不理智的客户，长时间的哭我是很同情。但后来每次电话一提起来就是“你是不是人啊”“你怎么干活的”之类的话。我把行业规范告诉你，就是想你去了解一下过错是不是在我。但你好像就是一心认定我是骗子。你说我能晚上或周末和你见面吗？我想工作日白天见面，就是万一你失控了，我好有地方求助，还有一个就是如果你能平静下来的话，我可以带你去权威的地方听听解释，building inspection到底是看些什么地方。

说实在的，我第一次遇到这样的客户。我自问检查房子尽心尽责。但是我的工作只能给客户意见和事实，客户喜欢不喜欢，买不买房子，不是我能决定的。当时看房子你问我要不要买，我就说了老房子新房子看个人喜好了。你的房子有个特点是地大，而且是拐角，以后可能分地有潜力。然后你还告诉我你老公特别喜欢后面的车库，我还说过，后面的车库的电线都是从前面的房子拉线从空中拉到后面去的，看起来很doggy.然后又说只要结构没大问题就可以了,感觉你很喜欢这个房子.我还特地在报告里多用了些fair这个评语，其实很多地方用poor都是再贴切不过了。

长时间的电话折磨，无休止的谩骂，不理解，我没有回过一句硬话。唯一一句我发自内心的话，“遇到你这样的客户算我倒了八辈子的霉”。这句话真的是我发自内心的感慨啊。不是不礼貌。: [; X) l- g; Z6 |( q8 ~

我不知道我有多少拥戴者(这个听起来也很夸张，我又不是什么名人)。我到是有不少通过看房子，建房，拓建改建认识的朋友。其实你如果当时要我介绍水工，电工我都可以介绍的，当时看房的时候我有和你提过。但是后来我渐渐的意识到，你给我的一次一次电话，就是要想办法慢慢的让我把这些错认下来，然后让我陪给你钱。我也不知道你装修花了多少。

不说了，还是让政府部门来管把，走正规渠道我比较放心，这样也比较公正。

＂长时间的电话折磨，无休止的谩骂，你是不是人这样的话＂请出示证据，法庭上可以公布我们的电话记录和短信往来，我除了5月7日，22日，还有最近几天短信约时间，其他时间有打扰过你吗？ 5月7日，那次电话你承认入户线是你的检查失误，我有提过让你赔偿了吗？5月22日，是你先说的＂难道你出门被车撞死被砖头砸死都要怪在我身上＂这样的话，我才气极让你赔偿的。这两天的短信来往是因为一直要约时间见面，为什么我要带着孩子自己和你面谈，而不是我老公一起呢，你说我们不懂道理打扰你的私人时间，大家心里自然有数。说什么怕你受欺负，我们不是粗鲁人，澳洲是法制社会，能沟通就沟通，不能沟通走协会法律。我敢说我从来没有说过什么是不是人的话，但你敢说没说过我出门被车撞死还赖在你头上这样的无赖话吗？

老房子问题多 正常的

就你在论坛上说我性格有问题这句话，我可以告你人格侮辱，我陈述的只是检查过程以及过后的事实，从没对你进行人格侮辱和谩骂。

至于检查过程中，我确实问过你水电有问题没，确实提到了重新装整个围栏，现场没有录像，你自然可以否认。关于我们告诉你只要结构没问题就可以，我们是第一次买房，第一次做房屋检查，我们当时百分百信任你，难道还让你按我们的建议走？就象你说那样一个满目疮痍满是裂缝的房子，我们会自己做主？自然是全听你的，大家想想就会明白。

谢谢你承认我们从没提到卫生间装修，就是因为卫生间的下水才被迫装修。你承认过从来都不检查浴缸的下水，承认入户线的问题是你的责任，现在你可以否认，自然有法律和专家去证实

至于你在检查过程中说什么卫生间还可以，换个马桶浴室柜就行；这点裂缝都可以留着（你当时是指一个卧室的裂缝），观察情况；老房子都这样，我也是住老房子等等这些。现在改口为满目疮痍，满眼裂缝，还有那么心理活动，我不予评论，大家自然明白。象你提到的本来应该用poor的地方，你都用多了fair, 你这算遵循事实说话吗？且不说你感到我很喜欢这个房子的天大谎言。另外你多次你提到我没说要装修这啊那啊的话。房屋检查应该是根据房屋的真实情况，问题隐患给出报告，而不是客户要装哪你才看哪吧？房屋检查绝不是把客户能看见的指出来那么简单。

我在论坛上发帖只是和大家分享我的经历教训，给大家做个提醒，不会阻挡你的生意。我们也会去走法律途径，让专业的人和你对话。你只不过把自责改成所谓的同情，而且还害怕我对你冲动攻击，真搞笑，咱们都是成年人，孩子都差不多大，也都是念过大学有点文化的，拜托用成熟的思想行为来解决问题好吗？当然我是和你哭过：我短信也说过我们夫妻都是特能忍让的人，要不是这房子问题太多把我们击溃，我们才不会麻烦你。曾经心软的是我而不是你，否则我们在一开始就找你解决问题，而不是自己忍着了。就象我短信告诉你的：你是已成年的专业人士！

对于狗屁先生所述的返回300检查费是因为＂同情＂，大家肯定都能看出是想逃脱责任。但难道房屋检查的只要把检查费退回，即使检查中失误，他们就不用负任何责任吗？因为他说了被车撞死这样难听的话，我才气愤地问他难道什么责任都不负吗？他和我说300我肯定退你，我说300于我们的损失没有任何意义。然后他说那你说个数吧，我们提出了5000，要是让他直接解决这个数肯定也下不来。是他让我们说个数，我们告诉了他，他不接受，就说我们敲诈，对于狗屁先生这种诽谤，和对我的人身攻击，此论坛都可做证！而且面谈特意要挑我老公的工作时间，非要让我们请假，约检查时他可没说周末不行，这是什么心思？周末或平时晚6点的中国城见面，他怕什么？还是就想推卸责任，一跑了之呢？这就是自觉比我们还倒霉的狗屁先生。

为什么我们遇到问题第一时间没有找你，为什么5月7日那次电话没有和你提赔偿，那次电话你很坦承入户线的责任，我还告诉你我老公好几次要找你，都是我拦的。就是因为你后来那些难听的话，耍无赖的态度，才让我们认识到对你的宽容没有任何意义，不值得。

哎 看上去楼主好可怜。。。 那句“本来很多都应该是poor，但因为楼主喜欢房子才写成fair”有些搞笑 难道出示的评估报告跟买家的喜好还有关联吗？这本身就不太专业啊

雷囧 发表于 2013-7-10 22:49
老外的inspector好贵啊 今天给我报价的是935+   具体还不知道多少 要看平面图
好不好 等用完了才知道

0412 152 080 这老鬼佬爷子叫Henry 老好了作了半辈子builder 不做白蚁检查 才300多 上房钻地窖的查 很仔细的

lining 发表于 2013-7-10 17:25
我买房时花500圆请了一个号称建筑师出身的“英国”“绅士”- 实际他的父母也是中国人啊。
在检查的2个小时 ...

握爪，我们之前也是请的他，一样的吹牛吹很久，实际没有检查什么，还说墙上的裂缝是地震震的，看白蚁就是用大头针戳一下木头，巨无语，感觉这500块花的很不值，还不如请鬼佬呢。