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标题: 澳航600万客户信息遭黑客攻击，个人资料恐遭泄露！ [打印本页]

作者: 大白免 时间: 3 天前
标题: 澳航600万客户信息遭黑客攻击，个人资料恐遭泄露！

据7月2日报道，澳航确认其客户数据库遭到网络攻击，该数据库存储着600万人的个人资料。

澳航在向澳大利亚证券交易所(ASX)发布的声明中表示，数据库中存储的客户信息包括姓名、出生日期、电话号码、常旅客号码和电子邮件地址，但重要的是不包含信用卡信息、护照详情或其他财务信息。

声明称，澳航理解这一事件"令客户感到担忧"，目前正在联系受影响客户致歉，并提供可获得的支援详情。

澳航表示，周一在一个由澳航联络中心使用的第三方平台上检测到"异常活动"，公司已立即采取措施封锁系统。"我们可以确认所有澳航系统仍然安全，"声明称，"该平台存有600万客户的服务记录。我们正在继续调查被盗数据比例，预计这一比例会很高。"

澳航首席执行官Vanessa Hudson表示"诚挚歉意"，称她理解这一事件将造成的不确定性。"我们的客户将个人信息托付给我们，我们对此责任非常重视，"Hudson说，"我们今天正在联系客户，重点是为他们提供必要的支持。"

"我们正与联邦政府国家网络安全协调员、澳大利亚网络安全中心以及独立专业网络安全专家密切合作。"鉴于事件的"犯罪性质"，澳大利亚联邦警察也已接到通知。

澳航已设立专门的客户支持热线，并在qantas.com网站上开设页面为客户提供最新信息。支持热线号码为1800 971 541或02 8028 0534。

图文来源：couriermail
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