据悉,ALDI Australia再次被评为澳大利亚最佳超市,斩获Canstar Blue颁发的"2025年顾客最满意奖"。这是该超市自2018年以来持续获得的殊荣。
根据Canstar Blue的评估,这标志着ALDI连续第八年在顾客满意度方面超越其他主要超市。
澳大利亚消费者在多个关键领域给予ALDI最高评分:性价比、水果蔬菜和肉类的新鲜度与质量。ALDI门店和网站的布局与展示也获得高度评价,反映出其整体零售体验的卓越性。
ALDI Australia集团总监Simon Padovani-Ginies对此成就表示:"ALDI以独特方式运营——为澳大利亚人提供低价优质食品。屡获此奖证明我们的努力得到顾客认可,无论是老顾客还是新顾客都信任我们持续提供价值。"
Canstar Blue发言人Eden Radford补充道:"ALDI持续获得Canstar Blue认可,清晰表明其对澳大利亚消费者的持久吸引力,尤其在注重经济实惠的时期。我们的研究发现消费者不仅看重低价,更重视所有产品的一致性价值。ALDI对这些方面的持续投入显然取得了回报。"
过去一年,ALDI的战略对其保持顾客满意度至关重要。通过维持低价和确保产品质量,ALDI在2024年至2025年期间持续位居Choice季度超市价格调查榜首。
该零售商不仅关注价格与质量,还扩展了服务范围。5月,ALDI庆祝第600家门店开业,显著扩大了在澳大利亚的地理覆盖。ALDI还升级了网站功能以简化比价流程和提升购物体验,获得用户好评。
通过推出ALDI Holidays和与DoorDash的新配送合作,ALDI进一步展示了其提升综合服务的承诺,为澳大利亚家庭提供更广泛的价值选择。
这是ALDI自2011年Canstar Blue超市满意度评级启动以来第十三次获奖。多年来,ALDI持续展现其满足消费者需求和适应市场变化的能力,巩固了其超市行业领导者的地位。
ALDI向顾客保证将继续坚持最高品质和可负担性标准。其90%的产品为独家品牌,经过精心开发和测试,致力于在提供卓越价值的同时革新购物体验。
展望未来,澳大利亚消费者可以期待ALDI持续专注于提供优质产品和服务,有效满足顾客不断变化的需求。
图文来源:glamadelaide
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