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据《7news》报道,包裹配送服务公司Sendle突然停止运营,所有预订在1月12日或之后取件的订单将被取消,数千名澳大利亚客户陷入困境。
这家以提供经济实惠、碳中和包裹配送服务为特色的澳大利亚本土配送公司,于周日通过邮件告知客户将"立即停止所有包裹取件和配送的预订"。震惊的客户几乎没有得到任何停止运营的信息。
邮件内容显示:"任何已被取件且正在运输途中的包裹,将由配送合作方自行决定是否派送。"客户被告知,所有预订在1月12日或之后取件的订单将被取消。
邮件建议对"现有配送有任何疑问"的客户"请联系相关配送合作伙伴",其中包括eBay、Shopify和Woo Commerce。邮件称:"我们理解这可能对您的业务造成干扰,对此带来的不便我们深表歉意。"
该公司网站上的横幅也证实了停业消息,其社交媒体账户已被禁用。许多客户对公司的关闭感到震惊。一位网友在线表示:"过去几天刚预订的业务,现在全部被取消了。"另一人评论道:"真是糟糕。想想那些现在为Sendle工作的人吧。"
其他客户表示,此次停业可能会给一些依赖Sendle的企业带来严重问题,因为Sendle不像"其他一些快递公司那样收取住宅附加费"。另有客户指出,Sendle还接收"比澳大利亚邮政接受范围更长/更重的包裹"。
Sendle称自2014年成立以来已运送超过6500万个包裹,并"自豪地为改善小企业包裹行业做出了贡献"。此次公告发布距离Sendle与两家美国公司FirstMile和ACI Logistix合并仅数月之久,合并后成立了名为FAST Group的新实体。
然而,据物流网站FreightWaves报道,投资方Federation Asset Management已关闭与FAST Group的基金,理由是在合并后发现ACI Logistix的财务报表存在"重大缺陷"。
图文来源:7news
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