AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张  h5 k* I1 ^0 k0 a
就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任" X1 E1 h! o- |* }( l
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。) m- Z9 q3 ~' [

. N' I6 z# q& l  s7 r" K一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。: `+ J4 P) ^5 r% G' n  q
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营. k( e& w7 v5 f/ t* {  ?4 w# X
，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。" T2 B8 v# M9 u8 L; g, A  z
( x0 B- }0 A' A( F# _8 |
到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。
  ~1 d# ~0 n1 y, K! F2 k9 C" S她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求
6 p, a3 A9 u* w9 H$ h4 o2 o在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。# T$ Y, Z7 H/ s# a
# T7 U3 W. ^- ?) u) F# p
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，5 r! h6 d9 q) Y% S% f4 m0 G# W& S
最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。
' y5 U! C* c+ x( a' r9 e+ E; h& }
* x6 W/ j# g9 n: P1 n几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为
0 I8 n/ R4 Q' R0 G! U3 q需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时7 v/ ]* }0 Q7 _0 a; g
易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器
0 _+ O) Z; }8 @! h* E。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的  {/ N4 x; Q* D* W* N, l0 J( N
付了钱。
/ x) ~: @3 |0 v
8 T5 ]" W3 |4 t! I+ g+ B9 n几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有( N; A$ W- Z* s6 \8 o1 J8 l8 s, \
更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍5 W6 I' c& x. M$ u1 B1 X% M4 u
然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。* p0 d0 b) ^( Y
   
+ J$ I' h0 ]+ R' ]" `) b  z再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一
' |* b% r4 u7 a; {! O# F" G0 D行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
3 t$ v( D; i1 J* A+ ?* P5 {9 U) t; f
几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人/ g; J' ?4 [' r% C" u' i. `
谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接
, k5 E/ d$ X+ U) j4 r) g  E听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风" W; T0 c/ E' L& t& \
度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？6 V( e) B7 R# _  F8 f( k2 Z* D

! o8 R5 e! @* Z: e7 m随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修
. ]' G9 p+ \! ~4 s( p，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我+ G7 ]1 X" u8 ?# N
本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规
( r$ H$ m8 s  \/ R( o矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某8 R. B" @/ M- f0 V' a
后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。$ C! B5 ~3 M0 v

6 T4 J+ c% R( T1 b4 @( E3 m9 G之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人& t( ]  X: A# b
心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。' r6 w! {  o5 @3 S, D
2 w7 o; p# Z8 e& u& g- H
事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自# e% w3 `  k( q2 b
己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍
; K2 c0 g8 e. k* ~9 z. q' O( t感欣慰。
( m% T  _1 t* l& Z( E* w0 |. }2 o
! H/ _; ~2 y/ w; f5 }% ?; B* U周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽
( F- t4 T' A3 Q- `慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
: V! C- x* C& y5 C# Z
, y' o+ u5 q9 W3 `
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑 5 {5 D: a! o  K2 }; O& T" T
5 w' N; A& i; z* X: u  ?# V
LZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。6 n0 j0 J9 z& Y4 G: X$ x
  p1 I/ F, l: X5 N4 d
服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
" c- a* ^/ V* m* J1 M9 c- p  h/ f8 M& q$ a( v9 }
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持
# o2 \& r" S' ?6 m: j
% Q( k+ y* D- e; o/ ~* l8 c那么老的机器  也难为你了....0 R) M+ W  b8 Q

' Q& S  ?; o9 q3 ^请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了
4 T1 X" V: d; N1 |, x! m! U' b/ }, w
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
, {7 i0 H& R7 K7 S* E/ H楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...

, }  C% T5 F% O0 x, O9 U: A3 P6 w" c谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24
/ M8 V' L# r* u9 n0 p再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.. `+ \- p3 g: M0 {( B1 K7 ^6 P
" N  m& ^* Y! v  v- [
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

6 k; M  C: H# Q7 t/ G说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:408 L- U5 z7 \# Y: e+ M+ E
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
! N$ F+ [2 P, |8 _$ n) L
本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM8 Q3 P3 n3 O7 G" r1 w; \. s
个中滋味只你我能懂啊！
: k$ Q1 X+ ]* m% g$ ~* w) `; M
好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是
3 f5 m  P" W$ a+ V- y- ?现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑* N( j1 E# K& J9 }3 B
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样/ h( |" r( n* X5 T: D( \




欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (https://www.adelaidebbs.com.au/bbs/) Powered by Discuz! X3.2